Request Program คืออะไร? วิธีขอซอฟต์แวร์ที่ยังไม่มีในร้าน
S
Systemหลายองค์กรใน Southeast Asia มักมีซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่หาไม่ได้ในร้านค้าปกติ KEYRYON จึงออกแบบระบบ Request Program เพื่อให้ลูกค้าส่งชื่อโปรแกรมและเงื่อนไขที่ต้องการ จากนั้นทีมจะจัดหาใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการให้ภายในเวลาอันสั้น บทความนี้ตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับการใช้งาน Request Program
เมื่อไหร่ควรใช้ Request Program?
- เมื่อซอฟต์แวร์ที่ต้องใช้เป็น niche เช่น CAD เฉพาะสายอุตสาหกรรม หรือ security module สำหรับ Linux ที่ไม่มีในแคตตาล็อก
- เมื่อองค์กรต้องการเอกสารครบชุดสำหรับ Audit หรือ ISO จึงอยากให้ Marketplace จัดหา license แท้พร้อมใบเสร็จ
- เมื่อทีมต้องการให้ KEYRYON ช่วยตรวจสอบว่า vendor ที่เลือกสอดคล้องกับนโยบาย IT หรือนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทหรือไม่
ขั้นตอนการขอแบบง่าย ๆ
1. ระบุชื่อซอฟต์แวร์ รุ่น และจำนวนผู้ใช้ 2. แจ้งแพลตฟอร์มที่ต้องการ (Windows / macOS / Linux) พร้อมกำหนดระยะเวลาใช้งาน หรือ Maintenance ที่คาดหวัง 3. ส่งเหตุผลและ timeline ที่ต้องการ เพื่อให้ทีมจัดลำดับความสำคัญและเสนอราคาได้ตรงงบ 4. KEYRYON จะส่งใบเสนอราคาให้ภายในไม่กี่ชั่วโมง และเมื่ออนุมัติแล้วจึงออกใบแจ้งหนี้และ License Key ทันทีข้อดีเมื่อเทียบกับการหา vendor เอง
- มีทีมช่วยตรวจสอบความถูกต้องของ license และเก็บบันทึกบน Dashboard เดียวกัน
- มีฝ่ายซัพพอร์ตภาษาไทยและอังกฤษที่ติดตามสถานะจนกว่าลูกค้าจะ activate สำเร็จ
- ใช้ช่องทางจ่ายเงินที่ปลอดภัยและออกใบกำกับภาษีได้ตามมาตรฐานองค์กร